CUANDO FALLAR ES LA OPCIÓN.

By ruben 1 año agoNo Comments

 

Recientemente estaba en un evento en Washington y todo parecía ir de maravilla. En el evento se esperaban más de 500 personas y todo estaba listo para dar inicio.

Todos íbamos a hablar de Design Thinking, la metodología que ha revolucionado la forma en que hoy pensamos acerca de la manera en la que se deben ofrecer productos y servicios a los clientes.

Éramos más de 15 invitados de diversas partes del mundo; que íbamos a tocar el tema desde distintos ángulos.  A mí me tocaba ser la número 5 en la lista de invitados. Así que mientras llegaba la hora de mi participación me senté a escuchar a los participantes.

De pronto me di cuenta de que hablábamos de diferentes cosas; todos mencionábamos Design Thinking; pero ninguno hablaba el mismo idioma o mencionaba la misma metodología, la hoy tan extendida y conocida de 5 pasos.

¡Pero hay más! Design Thinking ha evolucionado, y mucho desde que nació hace más de 15 años.

Hoy Design Thinking es una robusta “Filosofía” que se alimenta de otras muchas metodologías, técnicas y herramientas.

Por ejemplo, no solo tenemos la opción de “Prototipar” —  que es la razón de ser este artículo— recientemente descubrí que podemos “Pretotipar”. Agradezco esta nueva palabra a los creativos de Google.

Adicional a esto, ahora Design Thinking pasó de tener 5 pasos a 9. Es decir, 4 nuevas partes de un todo que deben de aplicarse para lograr “sacar adelante un producto” y no dejar que lo destruyan los competidores o los consumidores.

Pasó de ser un simple sistema de pasos a un alocado modelo que involucra más y más procesos cada vez.

¡Volvamos a PROTOTIPAR y PRETOTIPAR! Que me han llamado la atención por la simpleza y por la facilidad con la olvidamos lo obvio: “fallar y fracasar”.

Se dice que el 90% de todas las aplicaciones móviles no ganan nada de dinero.

Cuatro startups de cada cinco hacen perder dinero a los inversores y que 80 % de los nuevos restaurantes cierran en el primer año.

El mensaje es claro : la mayor parte de los negocios están destinados al fracaso; incluyendo nuestros fracasos.

¿Por qué? Porque existe una Ley del Fracaso:

“La mayor parte de las novedades, fracasarán; incluso si tienen un robusto modelo de negocios”.

Visto desde esta óptica, el fracaso no es una opción, pero es el resultado más factible de obtener.

Entonces, ¿Cómo lo hacemos más fácil o barato?

Aquí aparece la palabra PRETOTOTIPAR y PROTOTIPAR. Y tenemos 3 caminos para fracasar fácilmente:

1.- No hacer nada al respecto, a pesar de saber que se puede presentar

2.- Ir por el fracaso

3.- Darnos una oportunidad de fallar: Barato, rápido y muchas veces. Antes de salir al mercado y fracasar, o quebrar a la compañia.

¿Como lo define el creador de Pretotipar, Alberto Savoia?

Los pretotipos hacen que sea posible reunir valiosos datos de mercado y de uso para tomar una decisión: la de seguir, o no seguir en una nueva idea, a una fracción del coste de los prototipos — horas o días en lugar de semanas o meses, y centavos en lugar de dólares—. Pretotipar ayuda a fallar rápidamente, a recuperarse rápidamente y a liberar gran cantidad de tiempo, dinero, energía y entusiasmo para explorar nuevos ajustes o ideas hasta llegar a algo que la gente parezca que quiere, ¡el raro y maravilloso “esto” correcto!

Definición de Pretotipar: validar el atractivo de mercado y el uso potencial de un nuevo producto o servicio simulando la experiencia del mismo y minimizando los recursos empleados

El Pretotipado se nutre de tres principios básicos:

  • Los datos ganan a las opiniones.
  • Hacer gana a hablar.
  • Lo simple gana a lo complejo.

Mientras que los prototipos que se usan en Design Thinking pueden ayudarte a fracasar más rápido, muchas veces no es lo suficientemente rápido o lo suficientemente barato. Cuanto más se invierta en algo, más difícil es dejarlo marchar y admitir que no era lo correcto.

¿Quién ha usado los pretotipos?

¿Empezar pequeño y ver si nuestra idea es bien recibida? Facebook /Zuckerberg comenzó así, con un producto no terminado aplicado a una micro-comunidad de universitarios. Y no le fue nada mal. Hoy celebran sus 2 mil millones de personas.

 


Carolina Salazar

Design Thinking Institute.

Global Master Trainer & Disruptive Innovator.

www.designthinking.today Tel. 55 5808 16 14 / ceo@designthinking.today

Category:
  Design Thinking
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