El Club de las Ideas ¿A qué Club perteneces?

By ruben 4 meses agoNo Comments

De las ideas, la Imaginación, la Creatividad y el Pensamiento de Diseño

Ser parte de un Club siempre ha sido sinónimo de pertenencia; de estatus a veces hasta de Glamour.

Algunos Clubes los ubican en el mundo en zonas lujosas e inaccesibles; otros clubes se dan el lujo de seleccionar a los que quieren serán sus miembros; descartan a los que no cumplen sus requisitos que pueden ir desde tener una cuenta en dólares, una tarjeta de plástico negro, vestir de determinada manera o ir a determinada universidad privada.

Todos en general deseamos ser parte de algo; ser parte de alguienes; “ser quienes “; tener una tarjeta que nos identifique nos haga parte de un grupo; todos queremos ser parte de algo … más grande, más importante, u obvio que sea muy exclusivo, que nos de altura, que nos relacione con otros quienes … más importantes que nosotros, más conocidos o más exitosos …

¿Qué pasaría si te invitará al Club de las Ideas?

¿Cuál sería tu referente?

¿Cuáles serían los requisitos para entrar a un selecto Club de las Ideas?

Existen diversos tipos de “Thinkers” en el mundo de la Innovación; los hay

1.- Emotional Thinkers; incluso tenemos toda una gama y especialidad en algo llamado marketing emocional; que se dedica a entender y observar lo que sienten las personas; el tono de voz; las emociones que les causa una compra, un producto o el recibir un servicio; (Concepto desarrollado ampliamente por Marc Gobé, que se encarga de desarrollar las actitudes de la empresa con el fin de encontrar un vínculo afectivo duradero con sus clientes, para que estos sientan la marca como algo propio y necesiten contribuir a su crecimiento y supervivencia. Una de las herramientas básicas es la utilización del «amor por la marca» es decir, el lovemark) así como la corporalidad y todo lo relacionado a sus experiencias con los productos y servicios; de allí surge el “Customer Experience o Customer Think (La experiencia del cliente es un proceso).

Como cualquier proceso, el proceso de experiencia del cliente puede funcionar perfectamente (o ir horriblemente mal), puede contener numerosos escenarios, y puede ser analizado, re-diseñado y optimizado.

El proceso de experiencia del cliente no comienza y termina en la tienda, representantes de ventas, sitio web o centro de llamadas. Se extiende desde el momento en que el cliente se da cuenta de una empresa y puede durar hasta que mueran, se mueven, o salir para un competidor. “hoy tan solicitado en todas las organizaciones para poder capturar clientes.

2.- Otra división de Thinkers se relaciona con el proceso mental del medir y explicar con exactitud lo que pasa en el campo de la efectividad y la eficiencia ; de allí el nombre de Lean Thinking ; o Thinkers Lean que se dedican a expresar con gran exactitud de sistematizar el pensamiento en procesos de producción adicional a esto trabajan bajo la premisa “Value Creation” (La base del pensamiento Lean es muy sencilla: medir y obtener datos de forma contínua para eliminar o corregir aquellas tareas o procesos que no aportan valor al producto final o al cliente final, y para potenciar aquello que sí aporta valor, todo esto con el foco puesto en la mejora contínua.)

Tenemos a los Storytellers; que trabajan desde la imaginación en la mente; desde la perspectiva de cómo contar una historia, ya sea en forma gráfica o en forma de cuento; el cual por cierto le encanta a nuestro cerebro; estamos originariamente ligados a las historias y cuentos y nos atraen desde siempre. Contando historias ha sido la forma en que hemos mantenido las tradiciones y culturas en el mundo.

También están los Business Thinkers (Business Intelligence) Bussines Develop ; que trabajan desde la creación de un entorno más inteligente donde los proyectos y las personas den su máximo rendimiento y contribuyan a la mejora de la productividad en las empresas.

También están los Creative Problem Solvers ; toda un regimiento de fuertes y sesudos pensadores que han desarrollado una metodología muy poderosa para pensar en cómo resolver problemas por medio de la creatividad ; en el mundo de hoy se les conoce como CPSI o creativos del pensamiento.

Y los también los que trabajan en la educación desde el Critical Thinking. El pensamiento crítico es descrito por Richard Paul como un movimiento en dos ondas (1994). [1] La “primera ola” del pensamiento crítico se refiere a menudo como un “análisis crítico” que es el pensamiento claro, racional que implica la crítica. Sus detalles varían entre los que lo definen. Según Barry K. Beyer (1995), el pensamiento crítico significa hacer juicios claros y razonados. Durante el proceso del pensamiento crítico, las ideas deben ser razonadas, bien pensadas y juzgadas. [2] El Consejo Nacional para la Excelencia en el Pensamiento Crítico [3] define el pensamiento crítico como el “proceso intelectualmente disciplinado de conceptualización, aplicación, análisis, síntesis y / o evaluación de la información recopilada o generada por la observación, la experiencia, la reflexión, Razonamiento o comunicación, como guía para la creencia y la acción” (Wikipedia).

3.- por últimos los Design Thinkers; que llevan a cabo el mejor y más increíble de los procesos; primero entender a los consumidores; ir a observar que en  verdad hacen con los productos; para que los adquieren y cuáles son las necesidades que cubren; en segundo lugar, de qué manera esos productos o servicios son empáticos a las personas y no solo por su uso común sino por la capacidad que ese producto cubre desde las necesidades internas, de bienestar, que les provoca al llevarlo a sus mundos y de qué manera eso los hace más felices y los lleva a descubrir algún tipo de nueva forma de consumirlo o usarlo; adicional a esto el Thinker trabaja desde el entendimiento; hace todo un proceso de prototipado, con diversas ideas (nobel ideas) y estructura el pensamiento para entender desde diversas perspectivas; busca nuevas formas de hacer las cosas; relaciona el mundo del usuario y trata de entender las necesidades. Ubica la forma en que será llevado a las manos del consumidor final y le da un toque final; “la propuesta de la experiencia humana”.

¿A que Club te gustaría pertenecer?

Saludos siempre; desde el Pensamiento Disruptivo.

Category:
  Design Thinking
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